Der er mange ting...

... der ville have været nemmere, mere professionelt og mere resultatskabende for vores samarbejdspartnere og os selv, hvis vi tilbage i 2011 vidste det om rekruttering og medarbejderengagement, som vi gør i dag.

I 2011 startede jeg rekrutteringsvirksomheden Mind A/S.

På det tidspunkt havde jeg været leder hos Berlingske Telemarketing fra 2004 – 2007, efterfulgt af 3,5 år som managementkonsulent i den nordiske konsulentvirksomhed intenz A/S. Begge steder havde jeg arbejdet med rekruttering. Ikke som primær opgave, men som en del af paletten.

Da jeg startede Mind A/S i 2011, havde jeg personligt rekrutteret et sted mellem 170-200 medarbejdere. Jeg var overbevist om, at jeg med min erfaring som leder, undervisende konsulent og flerårig hands-on erfaring med rekrutteringsdisciplinen, både ville få succes og hurtigt blive blandt de bedste. Det var i hvert fald ambitionen.

Jeg havde samlet de bedste værktøjer, jeg kendte til, og havde udviklet en rekrutteringsproces, jeg mente var både professionel og effektiv. Begge egenskaber var mit mantra for at skabe et godt samarbejde med virksomheder og kandidater.

Men jeg tog fejl.

Min proces var ikke mere effektiv end alle andres. Den var middelmådig.

Min tilgang til rekruttering lignede alt det, andre gjorde. Jeg vidste ikke bedre. Mine annoncer var akkurat ligeså kompetencefokuserede og floskelfyldte som alle andre annoncer. Min headhuntstrategi var ufokuseret. Mine telefoninterviews og samtaler ustrukturerede. Mine ansættelsesbeslutninger var følelsesbaserede. Der var for mange fejlansættelser. Der var for stor uklarhed hos kandidaterne om, hvilket job de præcis sagde ja til. Og for få vidste præcis, hvad jobbet havde af muligheder på den lange bane.

Jeg havde også begivet mig ind i en branche med et knapt så poleret ry.

Rekrutteringsbranchen er ureguleret. Alle kan med en telefon og en computer kalde sig selv for headhunter. Og med over 8.000 vikar- og rekrutteringsbureauer i Danmark, da jeg startede op, er det nemt at forestille sig, at der mindst er ligeså mange dårlige bureauer, som der er gode. Det mudrede billedet. Og alle virksomheder har et kuldsejlet samarbejde med en rekrutteringspartner at berette om.

Alt det var jeg bare ikke klar over i 2011.

Jeg gjorde jo bare, som "man" gjorde på rekrutteringsfronten, når jeg gennemførte mine rekrutteringsprocesser. Men resultaterne led under det. Og jeg skal være ærlig at sige, at det er en smule tåkrummende, når jeg tænker tilbage på et par af de første samarbejder, jeg havde med betalende kunder.

Beklager til jer, der led under det.

I andet halvår af 2012 havde jeg utilfredsstillende resultater i kølvandet til, at der skulle ske noget markant anderledes. Jeg ville stadig være blandt de bedste, men mine værktøjer var ikke skarpe nok, og når man leverer middelmådigt i for lang tid, begynder tvivlen at melde sig.

Så jeg gjorde det, jeg skulle have gjort helt fra starten af. Jeg stoppede op og stillede mig selv ét spørgsmål:

”Hvem er de allerbedste på rekrutteringsområdet, og hvordan lærer jeg hurtigst muligt det, de gør?”

Ikke bare i Danmark, men i hele verden.

Og der er heldigvis mange, der gør det rigtig godt.

Men det var først, da jeg faldt over Lou Adler og hans performancebaserede tilgang til rekruttering, at jeg for alvor følte, at jeg havde fat i noget helt rigtigt.

Ikke nok med, at han var utrolig erfaren. Det var også lykkedes ham at udvikle et rekrutteringskoncept, der gjorde op med den støvede kompetencebaserede tilgang, de fleste virksomheder i Danmark anvender. Han var langt mere fokuseret på, hvad en medarbejder skulle gøre af konkrete handlinger i jobbet for at blive en succes på den lange bane og hvad de kunne blive til, fremfor primært at fokusere på, hvad en medarbejder skal have med sig i bagagen blot for at få jobbet og hvad personen ville få af kompensation for at udføre det.

Jeg begyndte at læse alle hans artikler og hans bøger. Jeg lyttede til en række optagelser af foredrag, workshops og coaching-sessioner, han havde optaget. Jeg gennemtrawlede alt hans videomateriale og endte med at tage en af hans Performance Based Recruiter-certificeringer, som det hed dengang.

Efterfølgende begyndte jeg at implementere hele tilgangen i Mind.

Konceptet var massivt og meget amerikansk. Men med hjælp fra mine kolleger tilpassede vi det til danske forhold, finpudsede og videreudviklede tilgangen det første halve år og prøvede det af i samarbejdet med vores kunder.

Uden selv at lyde for amerikansk, så var det mindblowing. Og det forandrede alt for Mind.

I løbet af ét år gik vi fra at være en middelmådig samarbejdspartner, der mindede om alle andre, til at blive anerkendt for at skille os markant ud i markedet. Vi blev hurtigt opfattet som en af de seriøse samarbejdspartnere inden for vores niche i byggebranchen og blev dem, der lykkedes med at løse de opgaver, andre måtte give op på.

To gazeller og 10 år mere i bagagen har vi haft +1.000 rekrutteringsprocesser igennem Mind og er lykkedes med at løse 97% af dem tilfredsstillende.

Ikke bare i byggebranchen, men i alle mulige andre brancher og på vidt forskellige medarbejderniveauer.

Alt sammen fordi vi har holdt fast i mantraet om at være de bedste og ikke ville gå på kompromis med den tilgang til rekruttering, der slog rod i slutningen af 2012.

Tværtimod er vi blevet ved med at videreudvikle det oprindelige koncept, så det i højere grad matcher nutidens rekrutteringsudfordringer. Det har betalt sig.

Det kan lyde som praleri. Og lidt udansk med tanke på Janteloven. Men der er meget at være stolt af.

Og så er der en specifik årsag til, at du læser historien her. For lige præcis historien her er direkte årsag til, at jeg i 2023 åbnede Mind Academy.

I Mind Academy har jeg samlet...

...al vores viden, vores erfaringer fra alle vores processer og vores fintunede rekrutteringskoncept og står nu klar til at give det hele videre til dig, der vil opleve samme forandring, som vi var igennem. Uanset om du er leder, HR-ansvarlig, rekrutteringskonsulent eller iværksætter. Og om du er helt grøn eller super-erfaren.

Og så er Mind Academy også en opfordring til dig om at gøre op med den traditionelle kompetencebaserede tilgang til rekruttering. Den er alt for ineffektiv. Og har nok altid været det.

Der sker stadig for mange fejlansættelser. Der er stadig for mange uengagerede mennesker på arbejdsmarkedet. Der er stadig for mange virksomheder, der ikke ved, hvordan de skal få dygtige mennesker med ombord. Og der er stadig alt for mange ledere og rekrutteringsansvarlige, der gennemfører fortravlede rekrutteringer, mens de har alt for mange andre ting om ørerne. Det er synd.

For der findes ikke én proces i en virksomhed, som er vigtigere end at få de rette mennesker med ombord.

Læs, lyt eller se med i mine artikler, podcast, YouTube-kanal eller følg med på LinkedIn. Jeg deler ud af alt, jeg ved om rekruttering og hvordan du øger engagementet hos andre mennesker. Og skulle du få lyst til at dygtiggøre dig eller hæve dit nuværende niveau yderligere, så vil jeg opfordre dig til at tage kontakt eller gennemføre et af mine onlinekurser.

De bedste hilsner fra Mads